Цветные 
Отключить 
В РЭУ им. Г.В. Плеханова прошел мастер-класс от основателя туристической компании "ZAСолнцем"
24 ноября 2025
19 ноября Мария Семенова, основатель туристической компании ZAСолнцем вместе с доцентом кафедры гостиничного и туристического менеджмента ВШМ Андреем Ковальчуком провели в РЭУ мастер-класс по стратегиям развития гостиничного и туристического бизнеса.
Компания ZAСолнцем известна на рынке более 10 лет, активно развивается, имеет 55 различных направлений деятельности и более 5000 довольных клиентов.
Мастер-класс собрал более 30 участников, которые узнали, как открыть компанию в индустрии гостеприимства и реализовать стратегии роста на основе цифровой трансформации бизнес-процессов.
Студентов заинтересовали направления сотрудничества с туроператорами, турагентствами, отельерами и блогерами, а также особенности внедрения современных цифровых технологий.
Слушатели принимали активное участие в обсуждении, задавали вопросы, и в конце мастер-класса была проведена деловая игра.
«Внедрение CRM-систем и искусственного интеллекта позволяет реализовать стратегии роста в разных сферах бизнеса: продажах, маркетинге и обслуживании клиентов. Современные технологии помогают оптимизировать бизнес-процессы, персонализировать коммуникацию и повышать эффективность взаимодействия с клиентами», - подчеркнула Мария Семенова.
«Развитие гостиничного и туристического бизнеса сегодня связано с цифровыми технологиями, которые обеспечивают автоматизацию процессов и повышение качества клиентского сервиса. Поэтому основным направлением преподавательской деятельности становится обучение качественно применять инструментарий менеджмента и современных цифровых технологий», - отмечает академический руководитель магистерской программы «Технологии цифровой экономики в индустрии гостеприимства» Андрей Ковальчук.
Компания ZAСолнцем известна на рынке более 10 лет, активно развивается, имеет 55 различных направлений деятельности и более 5000 довольных клиентов.
Мастер-класс собрал более 30 участников, которые узнали, как открыть компанию в индустрии гостеприимства и реализовать стратегии роста на основе цифровой трансформации бизнес-процессов.
Студентов заинтересовали направления сотрудничества с туроператорами, турагентствами, отельерами и блогерами, а также особенности внедрения современных цифровых технологий.
Слушатели принимали активное участие в обсуждении, задавали вопросы, и в конце мастер-класса была проведена деловая игра.
«Внедрение CRM-систем и искусственного интеллекта позволяет реализовать стратегии роста в разных сферах бизнеса: продажах, маркетинге и обслуживании клиентов. Современные технологии помогают оптимизировать бизнес-процессы, персонализировать коммуникацию и повышать эффективность взаимодействия с клиентами», - подчеркнула Мария Семенова.
«Развитие гостиничного и туристического бизнеса сегодня связано с цифровыми технологиями, которые обеспечивают автоматизацию процессов и повышение качества клиентского сервиса. Поэтому основным направлением преподавательской деятельности становится обучение качественно применять инструментарий менеджмента и современных цифровых технологий», - отмечает академический руководитель магистерской программы «Технологии цифровой экономики в индустрии гостеприимства» Андрей Ковальчук.
